Informativa sulla Privacy

myssm.it

L'utilizzo di questo sito web e dei nostri servizi è soggetto all'Informativa sulla Privacy indicata di seguito; l'utente è tenuto a consultarne i termini ogni volta che utilizza uno dei nostri servizi.

La Nostra Politica

myssm.it è un sito web di Wellpartners, Unipessoal, Lda. Tutti gli utenti hanno diritto alla protezione dei propri dati personali. Wellpartners, Unipessoal, Lda. rispetta il diritto dei propri utenti a essere informati sulla raccolta e sul trattamento dei loro dati personali, garantendo il rispetto del RGPD (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati — Regolamento (UE) 2016/679) e della legislazione applicabile.

Titolare del Trattamento

L'entità titolare del trattamento dei dati personali è:

• Wellpartners, Unipessoal, Lda.
• Alameda Roentgen, 2, 2.º B, 1600-759 Lisbona, Portogallo
• NIF: 513333657
• Email: supporto@myssm.it

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali attraverso il processo di registrazione e utilizzo della piattaforma:

• Nome e indirizzo email
• Dati di autenticazione (credenziali di accesso)
• Dati accademici forniti al momento della sottoscrizione: università, paese e anno di corso
• Dati di pagamento (elaborati dalla piattaforma di pagamento; non conserviamo i numeri delle carte)
• Dati di utilizzo della piattaforma (progressi, risposte alle domande, risultati delle simulazioni)
• Dati di navigazione raccolti tramite cookie e tecnologie similari, esclusivamente quando l'utente presta il proprio consenso (si veda la sezione «Cookie e Tecnologie Similari»)

Per navigare nelle pagine pubbliche del sito non è necessario fornire alcun dato personale né accettare cookie non essenziali.

Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione della registrazione e dell'accesso alla piattaforma di apprendimento
• Elaborazione dei pagamenti e fatturazione
• Erogazione del servizio di formazione e monitoraggio dei progressi
• Comunicazioni relative al servizio
• Misurazione dell'audience del sito web, con dati aggregati, per migliorare il servizio — solo con il consenso dell'utente
• Misurazione dell'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e presentazione di annunci pertinenti su piattaforme di terzi — solo con il consenso dell'utente

Non utilizzeremo i suoi dati per finalità di marketing senza il suo esplicito consenso. Ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2, del RGPD, l'utente ha il diritto assoluto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto. Per esercitare questo diritto, contattare: supporto@myssm.it.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei suoi dati personali si fonda su:

• Esecuzione di contratto (Art. 6, par. 1, lett. b) del RGPD) — per la prestazione del servizio di formazione sottoscritto
• Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a) del RGPD) — prestato al momento della registrazione e, separatamente, per i cookie analitici e di marketing
• Obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c) del RGPD) — per finalità di fatturazione e obblighi fiscali

Il consenso per i cookie analitici e di marketing è indipendente dal contratto: l'utente può rifiutarlo, o revocarlo successivamente, senza che ciò incida in alcun modo sull'accesso alla piattaforma né sulle condizioni del suo abbonamento.

Comunicazione dei Dati a Terzi

Non vendiamo né cediamo i suoi dati personali. Per erogare il servizio ci avvaliamo dei seguenti responsabili e destinatari, ciascuno limitato alla finalità indicata:

• Supabase — hosting del database, autenticazione e conservazione dei dati dell'account e di utilizzo della piattaforma
• Stripe — elaborazione dei pagamenti e gestione degli abbonamenti. I dati delle carte vengono forniti direttamente a Stripe e non sono conservati da Wellpartners, Unipessoal, Lda.
• Brevo — invio delle email relative al servizio (conferme, avvisi di fatturazione, recupero dell'accesso)
• Meta Platforms Ireland Ltd. — misurazione dell'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram. Esclusivamente se l'utente ha accettato i cookie di marketing. In caso di rifiuto, nessun dato viene comunicato a Meta.
• Servizio di gestione e contabilità — responsabile certificato per l'adempimento degli obblighi fiscali

Al di fuori dei destinatari indicati, i suoi dati personali non saranno comunicati a terzi, salvo per obbligo di legge o provvedimento giudiziario. I responsabili del trattamento sono vincolati contrattualmente al rispetto del RGPD e agli obblighi di riservatezza e segretezza.

Cookie e Tecnologie Similari

Utilizziamo cookie e tecnologie equivalenti (archiviazione locale del browser e pixel di tracciamento). Nessun cookie non essenziale viene installato prima che l'utente presti il proprio consenso: al primo accesso al sito viene mostrato un avviso in cui è possibile accettarli tutti, rifiutarli tutti o scegliere per categoria, con lo stesso numero di clic in tutti i casi.

• Necessari — indispensabili per il funzionamento del sito: mantenimento della sessione, sicurezza e registrazione delle preferenze sui cookie dell'utente. Non richiedono consenso poiché senza di essi il servizio non può essere erogato, e pertanto non possono essere disattivati.
• Analitici — ci permettono di conoscere quali pagine vengono visitate e da dove provengono le visite, con dati aggregati che non vengono utilizzati per identificare personalmente l'utente. Richiedono il consenso dell'utente.
• Marketing — permettono di misurare l'efficacia delle nostre campagne e mostrare annunci pertinenti su Facebook e Instagram. Comportano la comunicazione di dati a Meta Platforms Ireland Ltd. Richiedono il consenso dell'utente.

L'utente può modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui lo ha prestato, dal collegamento «Preferenze sui cookie» disponibile nel piè di tutte le pagine. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

La decisione dell'utente viene conservata per un massimo di 12 mesi, trascorsi i quali il consenso verrà nuovamente richiesto. Il consenso verrà inoltre richiesto nuovamente in caso di modifica delle finalità o dei terzi indicati in questa sezione.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I nostri principali responsabili trattano i dati all'interno dello Spazio Economico Europeo. Tuttavia, alcuni di essi appartengono a gruppi aziendali con sede negli Stati Uniti e possono effettuare trasferimenti verso tale paese.

Tali trasferimenti sono tutelati dal Quadro sulla Privacy dei Dati UE-USA (Data Privacy Framework), per quanto riguarda le entità certificate, o dalle Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea, unitamente alle misure supplementari applicabili.

Nel caso specifico di Meta Platforms Ireland Ltd., la comunicazione dei dati avviene esclusivamente se l'utente ha accettato i cookie di marketing. In caso di rifiuto, non viene effettuato alcun trasferimento per questo motivo.

Conservazione dei Dati

• Dati dell'account e di utilizzo: per la durata dell'abbonamento e fino a 24 mesi dalla sua cessazione
• Dati di fatturazione: per il periodo legalmente richiesto a fini fiscali
• Registrazione della decisione sui cookie: 12 mesi dalla data in cui viene prestata
• Dati di navigazione associati a cookie analitici e di marketing: secondo i termini di conservazione di ciascun fornitore e, in ogni caso, finché il consenso è mantenuto

Trascorso il termine applicabile, i dati saranno eliminati in modo sicuro.

Sicurezza dei Dati Personali

Wellpartners, Unipessoal, Lda. implementa misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali, tra cui:

• Utilizzo di firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Politica di accesso limitata ai collaboratori autorizzati
• Misure di sicurezza fisica, incluso il controllo degli accessi ai locali
• Tecniche di cifratura e anonimizzazione

Diritti dell'Interessato

Ai sensi del RGPD, l'utente ha i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (Art. 15) — ottenere conferma e accesso ai propri dati personali
• Diritto di rettifica (Art. 16) — correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione (Art. 17) — richiedere l'eliminazione dei propri dati personali
• Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18) — limitare il trattamento dei propri dati
• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20) — ricevere i propri dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione (Art. 21) — opporsi al trattamento dei propri dati, incluso il diritto assoluto di opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto
• Diritto di revocare il consenso — in qualsiasi momento, senza compromettere la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattarci tramite email: supporto@myssm.it.

L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. Se risiede in Italia, può rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it. Essendo il titolare stabilito in Portogallo, è anche possibile presentare reclamo alla Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

Contatti

Per questioni relative alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei suoi dati personali, contattare: supporto@myssm.it.